POLITICA PER LA QUALITÀ

La misura del successo dell'azienda è legata alla soddisfazione del Cliente e si basa sulla capacità di capire ed anticipare le sue necessità e di offrire un prodotto/servizio che incontri non solo le sue esigenze esplicite, ma anche e soprattutto i suoi bisogni latenti.

La Politica per la Qualità della nostra azienda mira quindi ad ottenere la massima soddisfazione dei nostri Clienti.

Essa si sviluppa secondo i seguenti punti:

• comprendere in modo corretto e completo le esigenze del nostro Cliente
• garantire lo standard qualitativo dei servizi forniti dalla nostra azienda
• migliorare con continuità la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela, individuando nuove opportunità
• migliorare continuamente l'efficacia del nostro Sistema di Gestione della Qualità
• fissare degli obiettivi che consentano di migliorare continuamente i processi, le metodologie di lavoro e i livelli di servizio

La portata di questi obiettivi richiede il massimo impegno da parte della Direzione aziendale, ma anche il coinvolgimento e la fattiva opera di tutti i collaboratori, al fine di continuare la crescita e lo sviluppo dell'azienda e delle persone che vi operano.